Ochrana osobných údajov

Platné od: 1. 11. 2025 · Naposledy aktualizované: 1. 11. 2025

1. Prevádzkovateľ

Maneko s.r.o.
Tatranské Matliare 13016, 059 60 Vysoké Tatry, Slovenská republika
IČO: 52 746 621 · DIČ: 2121098746
E-mail: info@safepack.eu · Telefón: +421 949 377 073
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

2. Účel spracovania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame výhradne za účelom:

  • spracovania a doručenia objednávky,
  • vystavenia faktúry a vedenia účtovných záznamov,
  • komunikácie so zákazníkom a riešenia reklamácií,
  • odosielania informačných e-mailov (ak ste sa prihlásili na odber),
  • zlepšenia našich služieb prostredníctvom analytických nástrojov (Google Analytics, Google Ads).

3. Právny základ spracovania

  • Plnenie zmluvy – spracovanie údajov nevyhnutných na vybavenie objednávky, doručenie a fakturáciu.
  • Plnenie zákonnej povinnosti – uchovávanie účtovných dokladov podľa zákona o účtovníctve.
  • Súhlas dotknutej osoby – v prípadoch, keď odoberáte newsletter alebo súhlasíte s marketingovou komunikáciou.
  • Oprávnený záujem – zabezpečenie prevádzky webovej stránky, ochrana pred zneužitím a zlepšovanie služieb.

4. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame len údaje nevyhnutné na poskytnutie služby:

  • Meno a priezvisko
  • Adresa doručenia
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Informácie o objednávke a platbe
  • IP adresa a anonymné analytické údaje (cez Google Analytics / Tag Manager)

5. Doba uchovávania údajov

  • Údaje o objednávkach – 10 rokov (v súlade s daňovými a účtovnými predpismi SR)
  • Komunikačné záznamy (e-mail, kontaktný formulár) – 12 mesiacov
  • Marketingové súhlasy – do odvolania súhlasu používateľom

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou:

  • prepravných služieb (Slovenská pošta, kuriér),
  • platobnej brány (Stripe Payments Europe Ltd.),
  • účtovníka (v rámci zákonných povinností),
  • správcu webhostingu (na základe zmluvy o spracovaní údajov).

7. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo:

  • požiadať o prístup k osobným údajom,
  • požiadať o opravu alebo vymazanie údajov,
  • obmedziť spracovanie alebo vzniesť námietku,
  • na prenositeľnosť údajov,
  • odvolať svoj súhlas so spracovaním,
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Bezpečnosť údajov

Webová stránka používa SSL/TLS šifrovanie a zabezpečené platobné brány. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

9. Súbory cookies

Stránka www.safepack.eu používa súbory cookies na meranie návštevnosti, zlepšenie funkčnosti a prispôsobenie obsahu. Používaním webu vyjadrujete súhlas s ich spracovaním podľa nastavení vášho prehliadača.

  • Analytické cookies (Google Analytics, GA4)
  • Funkčné cookies (jazyk, formuláre)
  • Marketingové cookies (Google Ads, Meta)

Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať vo svojom prehliadači.

10. Záverečné ustanovenia

  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady zmeniť, pričom nové znenie bude vždy zverejnené na tejto stránke.
  • Posledná aktualizácia: 1. november 2025.